חולים אונקולוגים, בכל הגילאים, מכל המגזרים והדתות, ומכל מקום בארץ .
מרבית החולים מגיעים דרך העובדות הסוציאליות בבתי החולים הפזורים ברחבי הארץ או מהיכרות עם חולה שנעזר בעמותה. כמו כן
דרך האינטרנט/ רשתות חברתיות.
האפשרות המומלצת ביותר היא השארת פנייה מקוונת דרך האתר בכפתור צור קשר. כמו כן ניתן לפנות למספר הטלפון של המוקד, הן בשיחה והן בהתכתבות whatsapp. ניתן לשלוח מייל למשרד במידת הצורך info@yadtamar.org.il.
כדי להחליט מה היקף הסיוע שיוגש למשפחה מבצעים הליך קליטה ובודקים מהם הצרכים ומהן היכולות של המשפחה.
התהליך כולל היכרות ומיפוי צרכים ראשוני, עיבוד בתוך מערכת יד תמר והצעה למסגרת סיוע.
עד 2 ימי עסקים לכל המאוחר.
אנו נדרשים לפרטים אישיים על מנת לפתוח תיק, אך איננו דורשים צילום ת.ז או מסמכים רפואיים על מנת לקבל ייעוץ או סיוע. לעיתים נבקש לראות מסמכים על מנת לתת את התשובה הנכונה ביותר למקרה שלכם. יש חיסיון מלא על כל המידע שיימסר.
כן, הסיוע למשפחות ניתן לגמרי בחינם!
יד תמר היא עמותה ללא מטרת רווח המתקיימת בעיקר על בסיס תרומות.